营配现场作业推广建设项目获中山供电局技术创新二等奖

2014年12月24日,我公司现场作业推广建设项目荣获2013年中山供电局技术创新二等奖,现场项目负责人屈年华代表公司到中山供电局接受局领导颁发的相关奖杯及证书。

据悉:现阶段,电力现场作业缺乏信息化支持手段,主要以纸质工单的形式记录作业过程,现场作业采集或产生的数据无法实时上传给管理信息系统,现场作业处理结果需要返回后补录,容易产生数据错、漏等情况,不利于统计归档,影响管理的实时性及有效性。营配现场作业系统有效落实业务指导书的“流程+表单”,促进管理向规范高效转变,将信息流延伸到作业现场进行实时流转,提升作业层信息化支持力度,形成全覆盖的完整的企业级数据流和工作流,构建标准化、智能化的现场作业全过程信息化支持体系,同时依托移动终端、全球卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、红外、电子标签(RFID)、无线通信等技术手段,支持管理信息、作业信息、设备信息与空间信息融合,提高资产全生命周期管理和客户服务水平。

建立班组现场作业无纸化,建立现场作业信息流实时互动,实现业务闭环管理,通过现场作业支持系统能实现以下创新:

一、系统实现无纸化作业:根据“计划+表单”的作业指导思想,系统固化了配网生产类表单84份,营销类表单71份,手持终端(PDA)会将固化的表单模板下载,保存于本地,在任务数据派同时结合任务数据的属性调用表单模块,现场只需持终端进行作业,现场数据实时回传系统,实现班组现场作业无纸化,实现低碳绿色作业。

二、系统实现业务闭环管理:实现了后台业务系统和现场作业的业务流无缝对接。例如:对于巡检模块,作业人员现场发现缺陷问题,可通过手持终端进行记录,缺陷记录回传系统缺陷池管理,班组人员可根据缺陷等级进行及时处理,在缺陷处理完毕后,巡检任务能正常完结,实现业务闭环管理。

三、系统协助基层管理者实时把控工作进度:手持终端整合GPS定位功能,基层班组现场作业可实时定位,并将实时巡视轨迹回传至系统,基层管理者可在系统中随时查看作业人员的作业轨迹,以及工作的执行进度。

四、系统实现抄表数据实时传递:对于抄表模块,抄表员在抄表日准时将待抄表数据下装抄表机,现场抄表结束后需及时将抄表数据上装系统,这样的工作模式极大地影响了抄表人员的工作压力,系统手持终端(PDA)通过3G网络,抄表员登录客户端即可将待抄表数据进行下载,抄表作业结束后,可实时将抄表数据通过终端实时回传至系统,避免抄表员因为数据上传不及时影响后续的算费及收费。

五、系统提升客户服务能力:对于停复电模块,以往班员到达现场后,无法实时获取客户的缴费信息,极有可能出现客户缴费后仍然被停电的现象,引起不必要的争执,通过现场作业支持终端(PDA)可实时进行客户缴费信息刷新情况,随时随地掌握客户的缴费信息,提升了客户服务满意度。

项目的长期建设目标,是建设成为现场移动作业的统一接入平台,不仅能实现配网、营销应用的现场移动终端的接入,也能实现其他专业的现场移动作业终端的统一接入。

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